第32章 又是一个垃圾大礼包?(1 / 4)
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“老板放心。
客服后台收到的諮询量確实爆增,不过问题主要集中在电压適配,国际保修政策,以及物流的时效方面。
在这方面我们已经更新了全新的ai客服应答话术库?
客服已经分成了两组,晚上8点將由夜班小组接手。
这方面不用担心?”
对於这比较好的方案,沈飞却摆了摆手。
短时间调班確实可以接受,但时间长了可不行,再说了,夜班儿可不是个好东西?
但时差的问题確实要考虑!
尤其是客服可不像其他工作一样,可以用机器人解决,消费者的问题可是千奇百怪,必须有人时刻守著……
(我朋友是干客服的,他给我看过一些特別离谱的……)
沈飞想了想说道:“这样吧,给夜班的员工加薪10%。
销售提成从个点提升到个点,你继续匯报工作吧?”
听到夜班涨薪对涨提成,她心里仅存的那一丝担忧彻底放下。
等回去把这个好消息宣布一下,估计到时候一个个都要抢著上夜班了。
她带著激动的心情指著拿过来的数据: ↑↑